Тема «Хамское отношение в рыболовных магазинах к их клиентам.»
Сообщений: 80
• Страница 3 из 4 • 1, 2, 3, 4
30 ноя 2022 07:16
Не пойму почему многие скатились в обсуждение стоимости и марок удилищ?
Суть послания была в том, что покупателя обманули в первый визит и снова обманули, да еще и обсчитали во второй.. Недели две назад один из магазинов тоже резко упал в глазах. Понадобились мне два простых фидера, срочно, буквально к вечеру. Поиск был недолгий, почти сразу нашла Mifine 330, два штуки есть, ценник приемлемый, еще и карта скидочная есть. Тут возникает продавец и заговорщически сообщает, что только что поступили офигенные Кайда 360, ценник еще старый и если возьму их, то добрым словом буду вспоминать его долгие годы.. последнее очень заманчиво, купила, не особо смутило и то, что на удилищах написано даже не Kaida, а Kaide. В тот вечер на рыбалку мы не выбрались, перенеслись на завтра и решила я зарядить удочки дома, чтобы не на ветру и холоде. Первый леской нормально зарядился, а на втором шнур обо что-то споткнулся, оказались заусенцы на двух кольцах, не то что шнур, палец царапают.. и на втором удилище тоже одно кольцо с заусенцем. Отвезла их назад, удивлялся продавец неистово, как же так, столько их продали (только что поступивших) и все счастливы, заезжали даже благодарить добрыми словами.. И лезет в ту же кучу выбирать без брака и не выбрал, целая охапка бракованных непонятных Kaide. Забрала у них два Мифайна 330, вернули мне разницу в цене и дали два грузика 30 г. Но все равно напрягает, что человек лет 15-20 торгующий рыболовным, как будто бы не различает Kaide от Kaida.. и ведь тысячу раз повторил название. И про брак 100% знал, просто врал и распихивал свою неудачную закупку.. Скорее всего и дальше будет врать и распихивать.. и сколько еще рыбаков окажутся "На крючке". Я хороший человек, кому не нравится, гуляйте лесом
30 ноя 2022 07:30
Всё это крайне неприятно, но неудивительно - просто бизнес, ничего личного, к сожалению. Нет не обманутых покупателей и крайне редко порядочные продавцы, поэтому и пишут мелким текстом и разговаривают шепотком. Для тех, кто считает себя порядочным предпринимателем и бизнесменом, повторяю: крайне редко вас можно встретить, но вы есть, проблема найти вас.
P. S. Года три назад, в магазине на победке у моста, я случайно зайдя купил по рекомендации продавца спининг ( пожаловался что не могу найти с такими то характеристиками и . д.). Остался доволен, пользуюсь до сих пор и очень нравится, между прочим " Волжанка " за 1800 р....
30 ноя 2022 07:31
А я вот наоборот положительными эмоциями хочу поделиться. О Бауцентре...
Отношение продавцов-консультантов к покупателям в этом магазине давно стало "притчей во языцех". Фиг поймаешь консультанта, их вечно нет, они вечно заняты и т.п. Не могу рассуждать о причинах такого поведения, возможно они у них были. Я даже перестал посещать эту сеть и стал ездить в ТД Строитель. Там ребята куда проще и без понтов. Всегда помогут, подскажут. Сейчас делаю отделку, мне подогнали карту с максимальной скидкой, по этому вернулся в Бау опять... И о чудо! Какие то "жуткие" метаморфозы там произошли! Продавцы вежливые, услужливые, всегда на месте. Если надо что то отпилить, отрезать, то без проблем по первому зову. Пока с дизайнером рисовали 3D визуализацию ванной комнаты, он пригласил продавца из отдела сантехники и тот, что бы я время не тратил, сам подобрал мне сан технику всю... Мама дорогая! Чудеса! Набирал в тележку всякой всячины и случайно хапнул с полки товар, где они откладывают его на доставку. Продавец заметил, ну подумал я, сейчас мне попадет под первое число! Ан нет! Продавец сказал, мол не переживайте, я сейчас посмотрю есть ли этот товар у нас еще и сам восполню пробел, а вы, мол, идите спокойно на кассу... Капец! Грузчики на рампе ну просто красавчики! Помогли быстро и слаженно загрузить очень много товара в бус. Ели-ели впихнул пацанам 200 рублей на кофе с булочкой. Не хотели брать ни в какую! Что произошло? Чудо, не иначе...
30 ноя 2022 08:08
В бау 30% план был. Всех бездельников и хамов отправили по разнарядке сами знаете куда. Остальные теперь напряглись чтобы во вторую очередь не попасть. Вот и весь секрет внезапное вежливости.
30 ноя 2022 10:07
Да ладно про проценты.
Послушаешь, так и хочется пойти проверить, остались там мужики или нет. Половина женщин изначально, минус 30% от половины мужчин. Итого на пять женщин, два мужика….
30 ноя 2022 11:11
На треске, морском окуне и палтусе более чем часто(я сейчас про Камчатку) встречал и сейчас то же самое в большинстве(не взирая на достаток человека) применяют самые примитивные палки и катушки. Ну не нужно, по крайней мере там, дорогих спинингов, топовых колец и чтобы в руку током било...Главное доставить наживку на заданную глубину и потом выкачать улов на гора. Я к тому, что дешманские палки на ура отрабатывают свое назначение.
А вот то, что продавцы ведут себя таким образом, как человек озвучил-это лицо магазина, с чего рано или позже у большинства сложится определенное отношение и соответственно упадет выручка, а значит вместо лица морда будет неприглядная. Умные бизнесмены сейчас в пору жесточайшей конкуренции берут клиента расположением, вниманием, чуть ли не танцами с рюмашкой...Да вобщем то все это ранее уже ребята написали...Ну ,раз написал не прочитавши-стирать уж не буду.
30 ноя 2022 11:30
Озвучьте "героев", думаю всем будет полезно знать, куда не надо ходить.
30 ноя 2022 13:20
Так там не двузначно указан адрес: "На крючке", магазин такой. Мне думается, что это на Полоцкой.
30 ноя 2022 14:05
Без обид. А это не одно г...но и то же, да?
30 ноя 2022 14:21
Не думаю.. kaida хоть что-то и боле-менее на слуху, а kaide не нашла вообще что такое..
Снаружи палки выглядели вполне симпатично, что внутри не знаю и кольца вот. Я хороший человек, кому не нравится, гуляйте лесом
30 ноя 2022 18:58
Вот этот магазин. Как-то были там. Ничего не купили - что-то не понравилось!
30 ноя 2022 20:28
Отправил товарищу, одному из больших руководителей Бау.
30 ноя 2022 22:10
Привет всем. прочитал во время безделья пару заинтесовавших "постов"и не смог промолчать.
Хватит нести чушь про ,что кого-то куда-то отправили. Кто хотел,тот с высоко поднятой головой пошёл сам ,а кто не хотел ,тот сбежал в Казахстан к маме или в Армению.Некоторых вернули и они снова в Бау. По поводу продавцов,то тут тоже есть ньюанс... когда в отделе их всего три человека,а покупателей сотня и ждать нет времени,то магазин "дерьмо" ,а отношение покупателей к продавцу это вообще нечто ...для покупателей продавец - быдло как правило.(70,%) Или к примеру отдел строительство на сельме.. отдел делиться на два участка, один холодный (улица)и помещение ,так вечно орут где продавцы ,а продавец стоит в помещении и ждёт. Я там водителем ,но иногда хочется кому нибудь дать в морду улыбаясь, жаль нельзя..камеры. надоел уже этот безпредел, голосую за Жириновского.
30 ноя 2022 23:23
Зашибись .Ты - на улице у товара, консультант - в помещении. Это, как пассажиры - в автобусе, водитель - на остановке. И главное: в морду!
01 дек 2022 08:15
Я 10 лет отработал грузчиком-продавцом. Знаю не понаслышке, что это за труд. Имею 2 межпозвоночных грыжи честсно заработанных.
Практически уверен, что все дело в мотивации коллектива. Плохая мотивация, такой и результат. Возможно изменили мотивацию и людям стало интереснее работать. И да, продавец это не быдло, но уважаемый человек!
01 дек 2022 08:33
Отдел электрики в БАУ (тот что на выезд из города)...время 8.15. Жду продавца (в соседних отделах по 3-4). Нет 5, 10, 15 минут. Не выдержал, стал спрашивать в других отделах. Те, сначала пожимали плечами, потом, видя мое ... настроение, начали кому-то звонить. В итоге, через 27 минут моего ожидания, пришли сразу Три. Извинялись, типа были заняты в связи с "пересортицей" товара. Давненько это было, года полтора как. Посещая этот Бау (ассортимент магазина, качество, цены меня в целом устраивают) я стал систематически заходить в этот отдел и О чудо, в 9 случаях из 10 эти продавцы отсутствовали на месте...видимо у них сплошная "пересортица"...Так что я согласен с Вами - нюансы есть! Не водите машину быстрее, чем летает Ваш ангел-хранитель.
Быть добру!
01 дек 2022 20:52
Ну хорошо,вот пару реальных историй кроме одного героя и допустим ,что покупатель - Очень Уважаемый Авиатор .
Поступила мне информация ,что на кассе стоит покупатель и ждёт оплаченный товар ( полистирол размером 120/250 ).Я сажусь на погрузчик и везу со склада этот паллет на грузовые ворота к покупателю и везти мне всего метров тридцать и всё бы хорошо , но только в проходе стоит другой Уважаемый покупатель и разговаривает по телефону. На просьбу отойти на пару метров в сторону и дать проехать Уважаемый покупатель ответил ,что у него очень серьезный разговор и мне недоумку не ведомо какие важные вопросы он решает. А Уважаемый Авиатор стоит и ждёт и уйти уже не может - деньги того. Стоим пол часа , а Авиатор ждёт и уже фура очередная меня ждёт ,а я тоже жду , Уважаемый покупатель уже ходит и по телефону рассказывает как он магазин строит ,хотя он не магазин ,он Авиатора строит .В общем была пробка ,люди возмущались ,высказывали мне претензии ,что не могли взять гипсоплиту или профиль . Через час Уважаемый покупатель помахал шляпой и Важно ушел и тут я увидел разъяренного Авиатора. А главное покупатель всегда прав ,а кто был первый или второй прав .... какая разница . Вторая история коротка и печальная - продавец был уволен. Поднялся продавец на подъемнике за заградительными веревками и когда хотел спуститься вниз ,то увидел Уважаемого покупателя прям под погрузчиком . Попросил того выйти за ограждения ,был послан далеко ,на объяснения ,что его лишат зарплаты был снова послан далеко и тут продавец не выдержал и кинул сверху пустую картонную коробку . Результат - жалоба ., лишение зарплаты., увольнение. Покупатель всегда прав, продавец всегда не прав. Политика любого торгового центра. надоел уже этот безпредел, голосую за Жириновского.
01 дек 2022 22:09
Господа, название темы включает в себя "... в рыболовных магазинах...". При чем тут строительные?
Рыбачим вместе!
01 дек 2022 22:26
Уважаемые форумчане наверное что-то попутали...
01 дек 2022 23:26
У кого что болит, тот о том и говорит! ну так то ситуация, однако Если чувствуешь боль, значит ещё жив!
Сообщений: 80
• Страница 3 из 4 • 1, 2, 3, 4
Кто сейчас на сайтеСейчас этот форум просматривают: okun, Игорь039, Сергей Дмитриевич гости: 15 |